Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortlicher

Knebel Heizen – Kühlen – Wohlfühlen GmbH
Geschäftsführer – Lucas Knebel
Blücherstrasse 88
+49 176 46141745
info@knebel-shk.de

3. Hosting der Website

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Beim Besuch der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch sogenannte Server-Logfiles erhoben:

– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit
– Browsertyp und -version
– Betriebssystem
– Referrer URL

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen senden, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Dies betrifft insbesondere:

– Name
– Telefonnummer
– E-Mail-Adresse
– Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und wird nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

6. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für unsere Leistungen erforderlich ist. Dazu gehören:

– Name und Anschrift
– Telefonnummer
– E-Mail-Adresse
– Objekt- und Auftragsdaten
– Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung)

7. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich für:

– Angebotserstellung
– Vertragsdurchführung
– Rechnungsstellung
– Kundenkommunikation

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, z. B. an:

– Steuerberater
– Lieferanten / Großhandel
– ggf. Partnerfirmen

9. Speicherdauer

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung und aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

10. Fotos und Videos

Im Rahmen unserer Tätigkeit fertigen wir Fotos und Videos von Installationen, Anlagen und Reparaturen an.

Diese werden verwendet für:

– Dokumentation
– Qualitätssicherung
– Marketing (z. B. Website, Social Media)

Dabei wird sichergestellt:

– keine Personen ohne Einwilligung erkennbar sind
– keine Rückschlüsse auf den Standort möglich sind

11. Instagram

Auf unserer Website ist ein Button zum Dienst Instagram eingebunden.

Anbieter:
Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland

Beim Anklicken des Instagram-Buttons werden Sie auf die Seite von Instagram weitergeleitet. Dabei kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Instagram kommen.

12. WhatsApp (zukünftig)

Wir planen, zukünftig den Dienst WhatsApp zur Kommunikation zu nutzen.

Anbieter:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland

Bei Nutzung von WhatsApp werden Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalte) an WhatsApp übermittelt.

13. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

– Auskunft
– Berichtigung
– Löschung
– Einschränkung der Verarbeitung
– Widerspruch

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

16. Keine Cookies / kein Tracking

Unsere Website verwendet keine einwilligungspflichtigen Cookies und keine Tracking-Tools.

17. Nutzung der Daten im Betrieb

Alle erhobenen Daten werden ausschließlich für betriebliche Zwecke verwendet.

18. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.